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最近幾年智能鎖市場進(jìn)入了發(fā)展高峰期,越來越被市場接受。而這一切,離不開奔波于市場一線的經(jīng)銷商和代理商。
而就近兩年來看,經(jīng)銷商使用做多的招數(shù)就是小區(qū)體驗(yàn)式推廣。那體驗(yàn)式營銷真的適于智能鎖行業(yè)嗎?目前看來在智能鎖為得到廣大用戶認(rèn)知的情況之下,體驗(yàn)式營銷是最好的營銷方式之一。
因?yàn)椋w驗(yàn)式營銷是通過看、聽、用和參與的方式,充分體驗(yàn)到智能鎖與機(jī)械鎖的不同之處。首先通過看,用戶對智能鎖產(chǎn)生了好的印象;其次,通過聽,從推廣人員那了解到了智能鎖的優(yōu)勢;再次,通過用和參與,體驗(yàn)到了智能鎖的智能化、便捷性。
而最近,也有不少的經(jīng)銷商反應(yīng),通過小區(qū)體驗(yàn)式營銷,取得的效果還真不錯(cuò)。做得好的經(jīng)銷商一天就能賣出去二十幾套,一般的一天也能賣出三四套到七八套,當(dāng)然也有一套賣不去的。
前期的調(diào)研必不可少
很多的經(jīng)銷商看到別人在做小區(qū)推廣也跟著做,但是卻失敗了。為什么失敗了呢?很多情況下,是因?yàn)樗麄儧]有選對小區(qū),也就是沒有做好前期的調(diào)研。
一、選對品牌。雖然目前在智能鎖行業(yè)還未出現(xiàn)真正強(qiáng)勢的品牌,但是也有不少在工程領(lǐng)域做的不錯(cuò)的企業(yè),以及不少在推廣和營銷方面做得突出的新興品牌,至少它們在行業(yè)內(nèi)算得上是知名品牌。而且很多用戶在購買智能鎖之前,都會到網(wǎng)上查詢相關(guān)的資料。
在業(yè)內(nèi)做得好的品牌,在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳自然也就多,用戶搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候,也更容易搜索到該品牌或是相關(guān)產(chǎn)品。因此,這對企業(yè)來說,未來如何從行業(yè)品牌到消費(fèi)品牌的轉(zhuǎn)變非常重要。
二、選對產(chǎn)品。同一品牌旗下會有很多產(chǎn)品,所以選對產(chǎn)品及型號也非常重要。首先外觀顏值一定要高;其次,選功能全或是有自己獨(dú)特優(yōu)勢的產(chǎn)品;再次,顏值高、功能全的產(chǎn)品最好多帶幾套。
三、選對小區(qū)。選對品牌和產(chǎn)品固然很重要,但選對小區(qū)更重要。因?yàn)?,不同的小區(qū)住著不同層次和不同收入的人群,而不同人群對智能鎖接受的程度也不盡相同。一般來說,住在別墅區(qū)、高檔住宅區(qū)的人群更容易接受智能鎖,而且對價(jià)格沒有太多的要求。
選對小區(qū)的同時(shí),必要的、精準(zhǔn)的廣告投放必不可少。為什么要做廣告呢?因?yàn)槟壳?,用戶仍對智能鎖產(chǎn)品及相關(guān)品牌沒有形成概念,要讓用戶買賬,先得讓用戶認(rèn)識和了解自己。
但是廣告不能隨便投放,廣告費(fèi)要花的值,而且要看到效果。不同的媒介有著不同的傳播特性,比如電視廣告對于吸引消費(fèi)者的注意力有所幫助,但不能傳遞太大的信息量,報(bào)紙、雜志就可以傳遞較大的信息量。一般促銷活動的發(fā)布信息可以由電視或報(bào)紙發(fā)布,但促銷活動的詳細(xì)規(guī)則可以由店頭海報(bào),傳單等傳遞。
用戶最關(guān)心的除了產(chǎn)品的品質(zhì)之外,更關(guān)心產(chǎn)品的價(jià)格。有不少經(jīng)銷商反應(yīng),在中低檔小區(qū)之所以做不好體驗(yàn)式營銷,最主要的問題還是因?yàn)閮r(jià)格太高。有極大部分的用戶認(rèn)為:“我家里也沒什么貴重的東西,我干嘛要花幾千塊錢裝一把智能鎖,而一把智能鎖甚至比我家的防盜門都還要貴。”……給用戶設(shè)置多個(gè)選擇,可以單選鎖具1999,也可以配送智能貓眼2399等等,具體的價(jià)格組合、具體的方案需要自己多花心思設(shè)計(jì)。
很多經(jīng)銷商之所以沒有推廣成功,很多的原因是沒有選對時(shí)間。比如在炎炎夏日的午后,在寒風(fēng)凜冽的冬日等等,這種情況之下,人都懶得出門,怎可能成功呢?春季天氣好,心情愉悅,九月份和十月份進(jìn)入秋收時(shí)令,是農(nóng)業(yè)收獲的季節(jié),按照人的收支消費(fèi)心理,在消費(fèi)、投資等費(fèi)用支出方面由心情帶動,在春秋兩季,特別是秋季,家庭消費(fèi)明顯增加,而且也是裝修的高峰期;五·一、十·一、端午或者周末等節(jié)假日,因?yàn)楣?jié)假日有人流量;開發(fā)商交房儀式、業(yè)主入住儀式等時(shí)期進(jìn)行推廣也是極佳的時(shí)段。
結(jié)語:最后,小區(qū)體驗(yàn)式營銷成功與否的關(guān)鍵,除了選對品牌、產(chǎn)品和小區(qū)之外,最重要的是推銷的人員素質(zhì)的高低,因?yàn)橹挥泻玫谋磉_(dá)能力才能說服用戶,所以選對人才也很重要。